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EAN 5052217180100 - HP 5y Next Business Day Response Onsite w/Defective Media Retention RPOS Solution Support 5 año(s) imagen 1

G Hp Epack 5yr Os Nbd Dmr

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P/N: UQ972E EAN: 5052217180100

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HP 5 a. de soporte con respuesta al siguiente día laborable in situ con retención de medios defectuosos para la solución RPOS. Número de años: 5 año(s), Día hábil siguiente (DHS)

HP 5y Next Business Day Response Onsite w/Defective Media Retention RPOS Solution Support 5 año(s)

En el caso de que surjan problemas de hardware, cuanto antes pueda retomar su actividad, mejor. Nuestro servicio de asistencia técnica in situ para soluciones HP se ha diseñado especialmente para los productos de punto de servicio de HP, e incluye una cobertura de asistencia para un máximo de 6 periféricos conectados, mejorando así enormemente el tiempo de actividad del producto. Gracias a la asistencia remota de alta calidad o al práctico servicio de asistencia técnica in situ, contará con ayuda siempre que la necesite para que pueda retomar rápidamente sus tareas.

Cobertura de soporte para la solución completa de puntos de venta

Disfruta de la tranquilidad de saber que tienes acceso a los conocimientos de nuestros expertos y al servicio y soporte eficientes para tu solución de PDV completa (limitada a la unidad básica y hasta 6 periféricos).

La ayuda está siempre a su alcance.

Nuestros especialistas en soporte están siempre listos para ayudar en todo lo que requiera la situación, ya sea de forma remota por teléfono o en persona.

Tome el control de sus datos

Obtenga seguridad y control cuando maneje discos de almacenamiento defectuosos. HP diagnosticará el problema, proporcionará un disco de repuesto y le permitirá mantener el disco anterior.

Puntos clave del producto

  • Diagnóstico de problemas y soporte remoto
  • Solución de electrónica de soporte remoto HP
  • Soporte técnico de hardware in situ
  • Los materiales, piezas y envío de devolución están incluidos
  • La cobertura incluye hasta 6 periféricos de punto de venta
  • Administración de escalamientos
  • Acceso a información de soporte electrónico
  • Retención de soportes defectuosos

Características

  • Día hábil siguiente (DHS): Si
  • Número de años: 5 año(s)
  • Código UNSPSC: 81111812
  • Segmento HP: Negocios, Empresa

Características del proveedor

  • Tipo de servicio de asistencia: Reparación in situ
  • Lugar de servicio: In situ
  • Cobertura de la garantía: Bajo garantía
  • Detalles de cobertura: Días laborables estándar - 9 horas
  • Duración: 5 años
  • Tiempo de respuesta: Respuesta el siguiente día laborable
  • Método de servicio: Reparación in situ
  • Información adicional: Incluye la cobertura de 1 monitor externo hasta 22" y de hasta 6 periféricos de HP
  • Opción de servicio de asistencia adicional: Retención de medios defectuosos; Solución para PC
  • Tipo de servicio de asistencia Care Pack: Electrónico
  • Periodo de cobertura (meses): 60
  • Tipo de garantía: S

Descargar ficha técnica (PDF)

Tiempo de respuesta
Respuesta el siguiente día laborable